MỤC LỤC

1. MỤC ĐÍCH

2. PHẠM VI ÁP DỤNG

3. TÀI LIỆU VIỆN DẪN

4. ĐỊNH NGHĨA VÀ TỪ VIẾT TẮT

5. NỘI DUNG QUY TRÌNH

5.1. Lập Kế Hoạch (PLAN) - Điều Khoản 8.2 ISO 45001

5.1.1. Nhận Diện Các Tình Huống Khẩn Cấp Tiềm Tàng (Điều khoản 6.1.2.1)

5.1.2. Đánh Giá Rủi Ro và Cơ Hội

5.1.3. Xác Định Nhu Cầu và Mong Đợi của Các Bên Quan Tâm (Điều khoản 4.2)

5.1.4. Thiết Lập Kế Hoạch Ứng Phó

5.1.5. Xác Định Nguồn Lực Cần Thiết (Điều khoản 7.1)

5.1.6. Năng Lực và Nhận Thức (Điều khoản 7.2 & 7.3)

5.2. Thực Hiện (DO) - Điều Khoản 8.2

    5.2.1. Trao Đổi Thông Tin (Điều khoản 7.4)

    5.2.2. Quy Trình Kích Hoạt Báo Động

    5.2.3. Quy Trình Sơ Tán

    5.2.4. Quy Trình Sơ Cứu Ban Đầu

    5.2.5. Quy Trình Kiểm Soát Sự Cố Ban Đầu

    5.2.6. Phối Hợp với Lực Lượng Bên Ngoài

5.3. Kiểm Tra (CHECK) - Điều Khoản 9

    5.3.1. Giám Sát và Đo Lường

    5.3.2. Thử Nghiệm và Diễn Tập Định Kỳ

    5.3.3. Đánh Giá Sự Tuân Thủ (Điều khoản 9.1.2)

    5.3.4. Đánh Giá Nội Bộ (Điều khoản 9.2)

5.4. Hành Động Cải Tiến (ACT) (Điều Khoản 10)

    5.4.1. Điều Tra Sự Cố, Sự Không Phù Hợp (Điều khoản 10.2)

    5.4.2. Hành Động Khắc Phục

    5.4.3. Xem Xét của Lãnh Đạo (Điều khoản 9.3)

    5.4.4. Cải Tiến Liên Tục (Điều khoản 10.3)

6. TRÁCH NHIỆM VÀ QUYỀN HẠN (Tương ứng Điều khoản 5.3)

7. LƯU TRỮ HỒ SƠ

8. PHỤ LỤC

1. MỤC ĐÍCH

Quy định một quy trình có hệ thống để chuẩn bị và ứng phó với các tình huống khẩn cấp tiềm tàng về an toàn và sức khỏe nghề nghiệp (AT&SKNN), nhằm giảm thiểu rủi ro, ngăn ngừa thương tật, bệnh tật và đảm bảo sự tuân thủ các yêu cầu pháp luật và tiêu chuẩn ISO 45001,,…

2. PHẠM VI ÁP DỤNG

Áp dụng cho toàn bộ nhân viên, nhà thầu, khách tham quan và các bên liên quan khác trong phạm vi mặt bằng và hoạt động của [Tên Công ty].

3. TÀI LIỆU VIỆN DẪN

- Luật An toàn, vệ sinh lao động số 84/2015/QH13 và các văn bản hướng dẫn thi hành.

- Tiêu chuẩn quốc tế ISO 45001:2018 - Hệ thống quản lý An toàn và Sức khỏe nghề nghiệp.

- Sổ tay An toàn, Sức khỏe nghề nghiệp và bảo vệ môi trường của Công ty.

- Các quy trình liên quan khác (ví dụ: Quy trình đánh giá rủi ro, Quy trình trao đổi thông tin...).

4. ĐỊNH NGHĨA VÀ TỪ VIẾT TẮT

- AT&SKNN: An toàn và Sức khỏe nghề nghiệp.

- ATVSLĐ: An toàn, vệ sinh lao động

- Tình huống khẩn cấp: Một sự kiện hoặc tình huống không mong muốn, có khả năng gây ra thương tật hoặc bệnh tật ngay lập tức.

- Ban Chỉ huy (BCH) ứng phó: Nhóm được chỉ định để chỉ đạo các hoạt động ứng phó.

- PDCA: Plan-Do-Check-Act (Lập kế hoạch - Thực hiện - Kiểm tra - Hành động cải tiến).

5. NỘI DUNG QUY TRÌNH

5.1. LẬP KẾ HOẠCH (PLAN)

5.1.1. Nhận Diện Các Tình Huống Khẩn Cấp Tiềm Tàng:

- Sử dụng kết quả từ quy trình nhận diện mối nguy và đánh giá rủi ro (Điều 6.1.2.1).

- Các kịch bản cần xem xét: Cháy nổ, rò rỉ hóa chất, sự cố tràn đổ, sập đổ kết cấu, tai nạn thiết bị, thiên tai (bão, lụt), sự cố y tế (ngộ độc, đột quỵ), bạo lực nơi làm việc….

5.1.2. Lập Kế Hoạch Ứng Phó:

- Soạn thảo các kế hoạch hành động chi tiết cho từng kịch bản đã nhận diện.

- Kế hoạch phải bao gồm:

+ Vai trò, trách nhiệm, quyền hạn của BCH và các đội ứng phó.

+ Quy trình báo động và thông tin liên lạc (nội bộ và bên ngoài).

+ Biện pháp bảo vệ con người (sơ tán, trú ẩn tại chỗ).

+ Biện pháp kiểm soát sự cố (cô lập, dập tắt).

+ Quy trình sơ cứu, cấp cứu y tế.

+ Thông tin liên lạc khẩn cấp (PCCC 114, Cấp cứu 115, Lãnh đạo, an toàn viên...).

5.1.3. Xác Định Nguồn Lực và Năng Lực:

- Xác định và cung cấp trang thiết bị cần thiết (bình chữa cháy, tủ thuốc, cáng, bộ ứng cứu tràn đổ...).

- Đảm bảo nhân sự được đào tạo phù hợp với vai trò của họ trong kế hoạch ứng phó (ví dụ: đào tạo PCCC, sơ cứu, sử dụng phương tiện bảo vệ cá nhân).

5.2. THỰC HIỆN (DO)

5.2.1. Trao Đổi Thông Tin:

- Phổ biến kế hoạch ứng phó đến toàn bộ nhân viên và các bên liên quan.

- Dán sơ đồ thoát hiểm, danh bạ khẩn cấp tại các vị trí dễ thấy.

5.2.2. Triển Khai Quy Trình Khi Có Sự Cố:

- Thực hiện các hành động theo đúng kế hoạch đã được thiết lập cho kịch bản sự cố tương ứng.

- BCH điều phối hoạt động tại hiện trường.

5.3. KIỂM TRA (CHECK)

5.3.1. Thử Nghiệm và Diễn Tập Định Kỳ:

- Lập lịch diễn tập định kỳ (ít nhất 1 năm/lần hoặc theo yêu cầu pháp luật).

- Tổ chức diễn tập không báo trước để kiểm tra tính sẵn sàng.

5.3.2. Giám Sát và Đo Lường:

- Lập biên bản sau mỗi buổi diễn tập, ghi nhận các điểm tốt và các điểm cần cải thiện (Sự không phù hợp).

- Kiểm tra định kỳ trang thiết bị ứng phó, đảm bảo luôn sẵn sàng hoạt động.

5.3.3. Đánh Giá Nội Bộ:

- Đưa việc thực hiện quy trình ứng phó khẩn cấp vào nội dung chương trình đánh giá nội bộ hệ thống quản lý AT&SKNN hàng năm.

5.4. HÀNH ĐỘNG CẢI TIẾN (ACT)

5.4.1. Điều Tra Sự Cố:

- Khi có sự cố hoặc "tình huống suýt bị" xảy ra, tiến hành điều tra để tìm ra nguyên nhân gốc rễ.

5.4.2. Hành Động Khắc Phục và Cải Tiến:

- Dựa trên kết quả điều tra, kết quả diễn tập và đánh giá nội bộ, xác định và thực hiện các hành động khắc phục.

- Cập nhật, sửa đổi kế hoạch, quy trình, trang thiết bị hoặc chương trình đào tạo nếu cần thiết để nâng cao hiệu quả ứng phó trong tương lai.

5.4.3. Xem Xét của Lãnh Đạo:

- Báo cáo hiệu quả của quy trình, kết quả diễn tập và các sự cố thực tế trong cuộc họp xem xét của lãnh đạo định kỳ.

6. TRÁCH NHIỆM VÀ QUYỀN HẠN

- Lãnh đạo cao nhất: Cung cấp nguồn lực, phê duyệt quy trình.

- Người quản lý AT&SKNN: Xây dựng, duy trì và cải tiến quy trình.

- BCH Ứng phó: Chỉ đạo toàn bộ hoạt động khi có sự cố.

- Trưởng các bộ phận: Đảm bảo nhân viên của mình được huấn luyện và tuân thủ.

- Toàn bộ nhân viên: Tuân thủ quy trình, tham gia diễn tập và báo cáo các mối nguy.

7. LƯU TRỮ HỒ SƠ

- Kế hoạch ứng phó tình huống khẩn cấp.

- Hồ sơ nhận diện mối nguy, đánh giá rủi ro.

- Hồ sơ đào tạo, huấn luyện, diễn tập.

- Biên bản kiểm tra trang thiết bị.

- Hồ sơ điều tra sự cố.

- Biên bản họp xem xét của lãnh đạo.

8. PHỤ LỤC

- Phụ lục 1: Danh sách và Sơ đồ tổ chức Ban chỉ huy & các đội ứng phó.

- Phụ lục 2: Danh bạ liên lạc khẩn cấp (nội bộ và bên ngoài).

- Phụ lục 3: Sơ đồ thoát hiểm và vị trí trang thiết bị khẩn cấp.

- Phụ lục 4: Biểu mẫu Biên bản diễn tập.

- Phụ lục 5: Biểu mẫu Báo cáo/Điều tra sự cố.